Как получить первых клиентов благодаря YouTube и Rutube

В последние годы маркетологи всех стран принялись усиленно исследовать всевозможную статистику в области влияния средств медиа на развитие малого бизнеса. И согласно их результатам, следует «бить тревогу», если ваша организация до сих пор не пользуется видеоресурсами для продвижения. Выяснилось, что мелкие и средние компании, не продвигающие себя через такие сервисы, как, например, YouTube, теряют до 70% потенциальных клиентов.

Наиболее статистически эффективными оказались маркетинговые стратегии, применяющие микс из нескольких дополняющих друг друга способов рекламы: видеоконтент, ведение корпоративного блога, реклама в социальных сетях, пиар через блогеров, коллаборации с другими брендами и т. д.

Во всем этом списке потоковые видео оказались далеко не последними по влиянию на охваты покупателей. Поэтому в статье мы разберемся, как владельцам бизнеса управлять каналами, какими инструментами пользоваться в развитии Rutube и YouTube, чтобы с их помощью привлекать новых клиентов.

YouTube или Rutube: стоит ли выбирать?

Перед тем, как мы начнем вдаваться в подробности маркетинга и формирования продукта, который конвертируется в покупку клиентами товаров и услуг, предлагаем разобрать ключевые отличия между всем известной международной площадкой и ее российским аналогом:

1. Привилегии модерации. В отличие от Ютуба, Рутуб хорошо интегрирован в отечественный государственный аппарат. Система устроена таким образом, что владельцы каналов, зарегистрированные и верифицированные через личный профиль на портале «Госуслуги» будут получать ускоренную модерацию видеороликов.
2. Рекомендации. В российском сервисе алгоритмы определения индивидуальных предпочтений пока не так развиты, что может усложнить рекомендацию вас потенциальной ЦА.
3. Аудитория. На Rutube она состоит преимущественно из русскоязычных граждан. На первый взгляд это может показаться минусом. На самом деле, если ваш бренд работает на отечественном рынке, подобная естественная фильтрация сразу отбрасывает ту часть аудитории, которая не придет к вам за услугами из-за нахождения в других странах, и сосредотачивается на реальных клиентах.
4. Короткие ролики. К сожалению, формат Shorts пока доступен только на Ютуб. Если вы хотите использовать популярные короткие видео в своем бизнесе, вам обязательно нужна американская площадка. Кстати, здесь у нас есть отдельная статья, посвященная разным видам роликов подобного формата и преимуществам каждого из них.
5. Монетизация. Rutube позволяет подключить заработок от контента относительно рано: когда вы наберете 5 тыс. просмотров.
6. Организация процесса. YouTube позволяет выставлять отложенную публикацию видео по времени, а в Rutube-сервисе это сделать проблематично из-за менее определенных сроков проверки.

Есть еще один безусловный плюс у Рутуба: вы можете быть уверены, что российскую площадку не заблокируют, и она не попадет под санкции, поэтому ничем не рискуете.

Определите цель вашего канала

Прежде чем перейти к запуску собственного канала на YouTube, важно определить свои ожидания и конечную цель. Хотя фактическое создание канала занимает всего несколько минут, вам нужно много времени и усилий, чтобы сделать его заметным и привлекательным для аудитории. Вот почему лучше с самого начала решить, стоит ли это того.

Собственный YouTube-канал предлагает брендам ряд возможностей, среди которых:

• лучшая узнаваемость бренда;
• генерирование лидов;
• увеличение трафика;
• укрепление репутации;
• привлечение потенциальных клиентов и т. д.

Чтобы наладить простой и главное реалистичный процесс достижения целей, мы рекомендуем использовать SMART-систему. Это означает, что ваши цели должны быть конкретными, измеряемыми, достижимыми, релевантными и ограниченными во времени. В контексте развития YouTube-канала SMART-цель может выглядеть следующим образом: «Мы должны привлечь 1000 подписчиков за три месяца».

Проведите исследования и выберите нишу

Учитывая, что YouTube имеет более 115 миллионов активных каналов, трудно представить тему, которая не была бы полностью раскрыта на платформе. Чтобы найти нишу и выбрать подход к подаче контента, положитесь на свой опыт и проведите исследования. Это поможет понять, насколько высока конкуренция в вашей категории и что вы можете сделать, чтобы выделиться.

Предположим, вы являетесь владельцем дизайн-агентства. Вместо того, чтобы освещать общие темы и пытаться охватить слишком большую аудиторию, можно сосредоточиться на целевой группе, заинтересованной в создании проектов в Figma. Еще один надежный подход — обращаться к актуальным трендам. Например, в 2023-2024 годы тема искусственного интеллекта на пике популярности, и вы можете найти в ней свою нишу, рассказывая об инструментах ИИ для дизайна и особенностях работы с ними.

Поймите, для кого вы запускаете канал

На этом этапе важно понять особенности аудитории YouTube. Согласно демографическим данным, среди пользователей платформы преобладают мужчины (55% против 45% женщин), а самая большая группа пользователей — люди от 25 до 35 лет. Конечно, это не значит, что другие поколения не активны на YouTube. Однако очевидно, что есть более релевантные каналы для их охвата: например, печатные материалы или email-маркетинг, если вы хотите привлечь людей постарше.

Учитывая общие демографические характеристики пользователей YouTube и данные о вашей целевой аудитории, подумайте, какой сегмент вы можете охватить своим будущим каналом. Если это не ваша возрастная группа, узнайте больше о контексте, в котором выросло соответствующее поколение, его интересы и особенности потребительского поведения. Такая стратегия поможет понять, как строить эффективную коммуникацию с конкретными пользователями, и предлагать им более персонализированный опыт.

Соберите идеи для видео

Получив полноценное представление о своей аудитории, переходите на этап генерации идей. Подумайте, что вы можете предложить пользователям YouTube. Речь идет о конкретной ценности, которую будет нести ваш контент — от практической пользы до возможности развлечься.

Возьмем уже упомянутый пример графического агентства: вы можете предоставить аудитории полезные советы по созданию различных видов графического дизайна, например, постеров или презентаций, объяснить популярные стили вроде Bento UI или подарить вдохновение, поделившись актуальными трендами или списком лучших конкурсов для дизайнеров.

Используйте SEO, чтобы проверить, насколько выбранные темы интересны пользователям. Инструменты для поиска ключевых слов, такие как Semrush или Ahrefs, помогут вам найти популярные запросы и увеличить вероятность просмотра видео. Еще одним замечательным источником идей для контента является Google Trends, который показывает набирающие популярность ключевые слова. Также вы можете найти вдохновение, просмотрев раздел YouTube Trending с видео и Shorts, нравящиеся широкому кругу пользователей. Аналогичное исследование стоит провести среди наиболее популярных видеороликов и тем на Rutube.

Спланируйте контент-стратегию

Сегодня люди постоянно ищут новые впечатления, и это утверждение особенно актуально в свете выбора контента. Чтобы заинтересовать и привлечь аудиторию, предлагайте разнообразие не только в темах, но и способах подачи информации. Вы можете комбинировать различные виды видео, например:

• обучающие видео — для объяснения различных тем и информирования зрителей (например, о последних трендах);
• видеоуроки, чтобы помочь аудитории овладеть практическими навыками (пример — урок по работе в WordPress);
• видеообзоры — делиться мыслями об определенном продукте или услуге (пример — сравнение Squarespace и Wix);
• видео в формате listicle — для предоставления информации в виде удобного списка (например, 10 лайфхаков, как избавиться от лишнего блеска на коже лица).

Это всего несколько видов видео, которые можно использовать. Со временем вы увидите, какие из них находят больший отклик у вашей аудитории, и сможете соответственно адаптировать свою контент-стратегию. Важный инструмент для эффективного управления процессом производства контента — контент-план. Он позволяет четко планировать свою работу, составляя график публикации видео по определенным темам.

Старайтесь реалистично оценивать свои возможности и не ставьте перед собой недостижимые цели. Начните с 1-3 видео в неделю в зависимости от выбранных видов и ваших ресурсов. Помните, что главное — дисциплинированность и настойчивость.

Создавайте качественные и увлекательные видео

Успех вашего канала напрямую зависит от качества контента, которым вы делитесь с аудиторией. Чтобы привлечь подписчиков, убедитесь, что ваши видео соответствуют следующим критериям:

1. Польза. Ваш контент должен придавать ценность: знание, вдохновение, развлечение и т. д.
2. Ясность. Убедитесь, что информация, которой вы делитесь, четкая и понятная.
3. Структурированность. Следуйте схеме: введение — главная часть — призыв к действию — концовка. А также прописывайте подробный сценарий видео, чтобы сделать контент удобным для восприятия.
4. Разнообразие. Предлагайте аудитории разнообразные темы и виды видео, а также короткие ролики, стримы и коллаборации. О стриминге у нас даже есть полноценная статья, ознакомиться с которой вы можете здесь.
5. Высокое качество. Чтобы привлечь аудиторию и завоевать доверие, ваши видео на Rutube и YouTube должны выглядеть и звучать профессионально, поэтому уделяйте внимание как производству, так и монтажу.

Усовершенствуйте свой творческий процесс с помощью файлов из специализированных библиотек контента. С такими материалами вы можете легко создавать привлекательные баннеры и обложки для YouTube-каналов, интро и аутро, превью и многое другое. Выбирайте трендовые изображения, эффектные видео, атмосферную музыку и звуки, чтобы канал выделялся среди других.

Оптимизируйте собственный контент для поиска

YouTube SEO является обязательным условием для любой успешной стратегии продвижения на этой платформе. Оптимизированные видео имеют больше шансов привлечь внимание нужной аудитории, что увеличивает количество просмотров, привлечение и видимость канала. Убедитесь, что вы используете ключевые релевантные слова в названиях, описаниях и тегах видео, чтобы пользователи могли быстро найти ваш контент.

Старайтесь делать заголовки короткими, привлекательными и понятными, четко информируя, о чем идет речь в ваших видео. Не забывайте добавлять в описание ссылку на ваш сайт или блог, чтобы привлекать больше трафика. Также можно использовать реферальные ссылки и получать дополнительный доход.

Мы рекомендуем уделять особое внимание миниатюрам видео. Они должны быть привлекательны и убедительны, поскольку формируют первое впечатление у пользователей. Проще говоря, именно миниатюры определяют, нажмет ли пользователь на ваше видео. Чтобы это было именно так, используйте высококачественные изображения, привлекательный текст и яркие цвета, соответствующие вашему фирменному стилю.

Отслеживайте результаты и адаптируйте стратегию

Начав публиковать видео, вы получите доступ к аналитике YouTube и сможете отслеживать эффективность. Платформа показывает метрики как для канала в целом, так и для отдельных видео. Вот некоторые из них:

• impressions — сколько раз миниатюры ваших видео показывали зрителям;
• CTR — как часто зрители просматривали видео после того, как увидели миниатюру;
• watch time — общее количество минут, которые зрители потратили на просмотр ваших видео;
• average percentage viewed — процент каждого видео, просмотренного среднестатистическим зрителем;
• average view duration — среднее время, которое зрители тратят на просмотр видео;
• traffic sources — платформы или средства, посредством которых зрители находят и просматривают ваши видео.

В аналитике вы также найдете другие ценные данные о демографических характеристиках аудитории и ее вовлечении. Сделайте регулярной практикой просмотр эффективности вашего контента и корректировку стратегии. Такой подход на основе данных гарантирует, что ваш канал будет постоянно развиваться.

Сторителлинг как способ презентации себя клиентам

Сторителлинг является краеугольным камнем эффективной коммуникации, в частности в сфере видеомаркетинга. Он дает брендам особый способ связи с аудиторией, выходя за пределы традиционной рекламы. Поэтому хорошо рассказанная история в мире бизнеса имеет трансформационную силу.

Эмоциональная связь

Истории вызывают эмоции. Они могут заставить нас чувствовать радость, уныние, волнение или вдохновение. Когда история бренда резонирует на эмоциональном уровне, она создает более крепкую связь с потребителями. Вспомните рекламные кампании Nike, где часто используют мотивационные истории спортсменов.

Они вызывают вдохновение и решимость согласовываться с посылом бренда о настойчивости в спорте. Такие эмоциональные реакции являются мощными триггерами потребительского поведения, которые часто оказывают большее влияние на намерение совершить покупку, чем содержание самой рекламы. Старайтесь чаще интегрировать такие месседжи в корпоративные ролики на Rutube и YouTube.

Запоминаемость

Наш мозг устроен так, что истории запоминаются лучше фактов или данных. Хорошо рассказанная история может оставаться в воспоминаниях потребителя еще долгое время после того, как забудут конкретные характеристики продукта. Этот фактор запоминания является ключевым в маркетинге, где целью часто является оставаться в сознании потребителей.

К примеру, культовый рекламный ролик Apple «1984», рассказывавший историю бунта и инноваций, помнят десятилетия спустя не только благодаря его визуальному влиянию и нарративу, но и благодаря тому, как он четко выделял Apple на фоне конкурентов. Запоминающаяся история с большей вероятностью будет распространяться и обсуждаться, улучшая видимость и узнаваемость бренда.

Релевантность

Истории позволяют потребителям увидеть себя в сюжете о вашем продукте на YouTube или Rutube, что делает бренд более релевантным и надежным. Эта связь касается не только предлагаемых продуктов, но и ценностей и впечатлений, которыми бренд делится. История бренда, отвечающая стремлениям потребителя, может способствовать формированию общей идентичности и приверженности ему.

Например, кампания Dove «Настоящая красота» нашла отклик у многих женщин, поскольку она бросила вызов общепринятым стандартам красоты и популяризировала бодипозитив. Представляя реальные истории и героев, Dove создал лояльную базу клиентов, отождествлявших себя с инклюзивным и вдохновляющим посылом бренда.

Упрощение

Истории могут упростить сложные идеи или продукты, сделать их доступными и понятными для более широкой аудитории, посещающей ваши видеоресурсы. Это особенно важно в областях, где продукты являются сложными или техническими.

К примеру, Google часто использует простые истории для объяснения технологий, лежащих в основе его продуктов, таких как поисковые алгоритмы или облачные сервисы. Благодаря использованию понятных сценариев и повседневной речи эти истории делают технологии менее запутанными и доступными для обычного пользователя.